سياسة الخصوصية — بوخمسين للأجهزة الكهربائية المنزلية
آخر تحديث: يوليو 2026
نحن في بوخمسين نحرص على حماية بيانات عملائنا الشخصية، سواء عند الشراء بحساب مسجَّل أو كضيف. توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عند إتمام الطلب، وكيف نستخدمها ونحميها، ومع من نشاركها.
البيانات التي نجمعها عند الطلب
عند إتمام عملية شراء — كضيف أو بحساب مسجَّل — نجمع:
- الاسم الكامل ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
- عنوان الشحن (المدينة والحي)
- تفاصيل الطلب (المنتجات، القيمة)
- طريقة الدفع المختارة
عند التسجيل بحساب، تُحفظ هذه البيانات مع سجل الطلبات لتسهيل عمليات الشراء القادمة. عند الشراء كضيف، تُستخدم البيانات لتنفيذ ذلك الطلب فقط ولا يُنشأ حساب دائم.
لماذا نجمع هذه البيانات
نستخدم بياناتك حصرًا من أجل:
- تنفيذ الطلب وشحنه ومتابعته
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب
- إصدار الفاتورة الضريبية
- الرد على استفساراتك عبر نموذج التواصل
الدفع الآجل (تابي وتمارا)
عند اختيار الدفع بالتقسيط عبر Tabby أو Tamara، تُشارَك بيانات الطلب الضرورية فقط (الاسم، رقم الهاتف، قيمة الطلب) مباشرة مع مزود الخدمة لتقييم الأهلية وإتمام الدفع، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بكل مزود.
مع من نشارك بياناتك
نشارك البيانات الضرورية فقط، وفقط لغرض إتمام طلبك، مع:
- شركات الشحن والتوصيل
- بوابات الدفع الإلكتروني ومزودي الدفع الآجل (Tabby وTamara)
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
كيف نحمي بياناتك
تُنقل بيانات الطلب والدفع عبر اتصال مشفّر (SSL)، والوصول إلى بيانات العملاء مقتصر على الموظفين المخوَّلين فقط ممن يحتاجون إليها لتنفيذ الطلبات.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
يمكن للمستخدمين المسجَّلين الاطلاع على بياناتهم أو تعديلها أو حذفها في أي وقت من خلال حسابهم. تُحفظ بيانات الطلبات (لجميع العملاء، بمن فيهم الضيوف) للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة العربية السعودية.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو طلب حذفها، باستثناء ما نحن ملزمون بالاحتفاظ به لأغراض محاسبية أو قانونية. للتواصل بخصوص بياناتك: info@bukhamsen.com
